سياسة الخصوصية
الموقع: ipickhost.com | الكيان/المشغل: IPICKHOST | آخر تحديث: 14/01/2026
ملخص سريع: نجمع بيانات أساسية لتشغيل الخدمة (الحساب والفوترة والدعم)، ونستخدمها لتقديم الاستضافة وتحسينها وحمايتها. لا نبيع بياناتك. للتواصل: info@ipickhost.com.
1) من نحن
IPICKHOST هو الاسم التجاري/الكيان المشغّل لخدمات ipickhost.com، ويقدم خدمات الاستضافة وما يرتبط بها (مثل الاستضافة، الدومينات، البريد، والدعم الفني).
ملاحظة: في الوقت الحالي يتم تشغيل الخدمة تحت اسم IPICKHOST كمشروع ناشئ/مشغل مستقل، وقد يتم تسجيل الكيان رسميًا لاحقًا عند توسع الأعمال. سيتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة إذا تغيّر الوضع.
التواصل بخصوص الخصوصية: info@ipickhost.com
2) البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات بحسب استخدامك للخدمة:
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (إن وُجد)، ومعرّفات الحساب. لا نخزّن كلمات المرور بصيغتها الخام.
- بيانات الفوترة والدفع: تفاصيل الفاتورة، حالة الدفع، وبيانات مرتبطة بالفوترة. غالبًا تتم المدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين وقد لا نستلم بيانات البطاقة كاملة.
- بيانات الدعم والتواصل: محتوى التذاكر، الرسائل، المرفقات، وسجلات الدعم. في حال استخدام قنوات خارجية (مثل واتساب)، قد تُعالج البيانات وفق سياسات تلك القنوات.
- بيانات تقنية واستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات تمت زيارتها، أوقات الدخول، وملفات السجل (Logs) لأغراض التشغيل والأمان.
- محتوى الاستضافة: الملفات وقواعد البيانات والمحتوى الذي ترفعه (يظل ملكًا لك). لا نطّلع عليه إلا عند الحاجة التشغيلية أو بطلب دعم أو لأسباب أمنية أو التزام قانوني.
3) كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء الحساب وتقديم الخدمات وتشغيلها وإدارتها.
- معالجة الطلبات والفواتير والمدفوعات.
- إرسال إشعارات الخدمة (التفعيل، التجديد، الفواتير، التنبيهات التقنية).
- تقديم الدعم الفني وتحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
- الأمن ومنع الاحتيال ورصد الإساءة وحماية المنصة.
- تحليلات وتحسينات للموقع عند تفعيل أدوات التحليل (إن وُجدت).
- الامتثال لمتطلبات قانونية/تنظيمية عند اللزوم.
4) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك بالقدر اللازم فقط مع مزودي الخدمات التاليين:
- مزودي الدفع لمعالجة المدفوعات.
- مزودي الاستضافة والبنية التحتية (خوادم/مراكز بيانات/نسخ احتياطي).
- مزودي البريد والإشعارات لإرسال الرسائل النظامية.
- أدوات الدعم الفني (نظام تذاكر/CRM) إن وُجد.
- أدوات الأتمتة/التكامل لتشغيل العمليات إن تم تفعيلها.
- جهات قانونية/رسمية إذا طُلب منا ذلك نظاميًا.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتحسين الأداء وتذكر التفضيلات وقياس الاستخدام (إن تم تفعيل التحليلات). يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح، وقد تتأثر بعض الميزات إذا عطّلتها.
6) أمن المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك (مثل التشفير عند النقل، ضبط الصلاحيات، المراقبة، والنسخ الاحتياطي حسب الباقة). ومع ذلك لا توجد وسيلة آمنة 100%، لذا لا يمكن ضمان أمان مطلق.
7) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحل النزاعات أو إنفاذ الاتفاقيات. قد نحتفظ ببعض السجلات لفترات أطول لأسباب أمنية أو تشغيلية.
8) حقوقك
بحسب الأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها أو تقييد معالجتها في بعض الحالات. للتواصل: info@ipickhost.com.
9) خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا زودنا ببيانات شخصية دون موافقة مناسبة، يرجى التواصل معنا لحذفها.
10) نقل البيانات خارج بلدك
قد تتم معالجة البيانات عبر خوادم أو مزودي خدمات في دول مختلفة بحسب مزود البنية التحتية. سنسعى لتطبيق ضمانات مناسبة عند اللزوم.
11) التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
12) التواصل
IPICKHOST — ipickhost.com
البريد: info@ipickhost.com